Algemene leveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden (Leest u, voordat u een bestelling plaatst, even deze informatie door.)
Onze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Tilburg (nr. 20143399). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en leveringen van Steengoed Benelux. Wij sturen u op verzoek gratis een exemplaar van deze voorwaarden toe. U kunt deze ook hier downloaden.
Steengoed is een groothandel, wij verkopen niet aan particulieren. In principe worden artikelen niet per stuk geleverd en geldt er een bepaalde minimum afname per artikel. Uitgezonderd eventuele monsterzendingen.
Veel van onze artikelen zijn voorverpakt. De besteleenheden staan bij het artikel vermeld. Wilt u afwijkende hoeveelheden bestellen, wat voor ons extra werk is, dan berekenen wij meestal een toeslag en kan uw bestelling soms iets later verzonden worden. Wilt u veel meer bestellen dan onze grootste verpakkingseenheid, dan doen wij natuurlijk graag een prijsopgave voor dat artikel.
Niet op voorraad zijnde artikelen worden niet in nota gehouden of nageleverd, als ze slechts een klein deel van uw bestelling zijn. Eventueel wordt op de factuur of apart vermeld wanneer een artikel wel wordt nageleverd.
Alle prijsnoteringen zijn exclusief BTW. Het hoge Nederlandse BTW-tarief is momenteel 19%. Alleen voor boeken geldt het lage BTW-tarief, nu 6%. Winkelverkoopprijzen zijn uiteraard wel inclusief BTW.
Voor buitenlandse klanten kunnen wij, alleen na overleg van een geldig BTW nummer, een exportfactuur zonder BTW opmaken. Zonder een geldig BTW nummer wordt altijd de Nederlandse BTW berekend.
Betaaltermijn van onze facturen is 8 dagen. Contant betalen of per pin/ bancontact bij afhalen kan natuurlijk ook. Al onze prijzen zijn strikt netto en gebaseerd op betaling binnen 8 dagen of contant. Wij werken daarom beslist niet met betalingskortingen, kredietbeperking e.d. U dient dus het vermelde factuurbedrag volledig en tijdig te betalen. Bent u toch te laat met betalen, dan krijgt u van ons een betalingsherinnering. Eventueel geven we daarna de vordering automatisch uit handen aan ons incassobureau. Volgende bestellingen kunnen dan worden opgeschort of alleen nog onder rembours worden geleverd.
De administratie- en verzendkosten bedragen € 14,00 voor een order onder € 75,00 excl. BTW. De administratie- en verzendkosten bedragen € 7,00 voor een order tussen € 75,00 en € 150,00 excl. BTW. Wij leveren franco indien uw bestelling excl. BTW meer is dan € 150,00. Verzending is normaliter per pakketdienst (eventueel per post). Bent u niet aanwezig, dan wordt de order de volgende dag nog éénmaal kosteloos aangeboden. Niet voorradige artikelen worden franco nageleverd.
Uw bestelling wordt vrijwel altijd de eerste werkdag na binnenkomst verstuurd.
Soms kan dit pas de daaropvolgende dag zijn, door drukte of omstandigheden. Ook de pakketdiensten leveren pakketten soms een dag ‘te laat’ af. Wacht daarom niet tot het laatst, bestel tijdig wat u nodig heeft.
Het artikel voldoet niet aan uw verwachting? Dat kan natuurlijk voorkomen. U kunt deze dan binnen 8 dagen aan ons terugsturen ter vervanging of omruiling tegen een ander artikel. Dit kan echter alleen bij een ongeopende en onbeschadigde verpakking. Laat het ons altijd even weten vóór u iets terugstuurt. Niet aangemelde pakketten worden geweigerd. Terugsturen kan in een degelijke verzendverpakking met duidelijk uw naam en adres erbij en altijd gefrankeerd. Dan kan een en ander overlegd en snel opgelost worden.
Steengoed Benelux verstuurt geen zichtzendingen.
Steengoed Open Dagen 4 en 5 maart 2012
Lees verder >>